Gut zu wissen

Damit sich alle Gäste bei Bentcrest wohlfühlen, bitten wir euch um einen respektvollen Umgang mit den Unterkünften, der Einrichtung und der Umgebung.

Check-in & Check-out

Self Check-in ab 15:00 Uhr
Check-out bis 10:00 Uhr
Alle Informationen zur Anreise erhaltet ihr rechtzeitig vor eurem Aufenthalt per E-Mail
Early Check-in oder Late Check-out ist nur nach vorheriger Bestätigung möglich

Ruhe & Rücksicht

Bitte nehmt Rücksicht auf Nachbarn und andere Gäste
Die Nachtruhe gilt von 22:00 Uhr bis 07:00 Uhr
Partys, Veranstaltungen und laute Zusammenkünfte sind nicht gestattet
Bitte vermeidet störenden Lärm in der Unterkunft, auf Balkonen, Terrassen, Fluren, Treppenhäusern und Gemeinschaftsflächen

Rauchen & offenes Feuer

In den Unterkünften selbst ist Rauchen nicht gestattet
Das Rauchverbot gilt auch für E-Zigaretten, Vaporizer, Tabakerhitzer und Shishas
Rauchen ist ausschließlich in ausdrücklich dafür vorgesehenen Außenbereichen erlaubt
Offenes Feuer und offene Flammen sind nicht gestattet
Verboten sind insbesondere Kerzen, Teelichter, Tischfeuerwerk, Wunderkerzen, Feuerwerkskörper, Räucherstäbchen, Öllampen, Gasbrenner, Campingkocher, Holzkohlegrills, Gasgrills und Einweggrills
LED-Kerzen und elektrische Alternativen ohne offene Flamme sind erlaubt

Haustiere

Haustiere sind nur erlaubt, wenn dies ausdrücklich in der Unterkunftsbeschreibung angegeben oder vorab bestätigt wurde
Assistenzhunde sind nach vorheriger Mitteilung und entsprechendem Nachweis zulässig, soweit keine zwingenden Gründe entgegenstehen

Gästeanzahl & Mitreisende

Die maximale Gästeanzahl der jeweiligen Unterkunft darf nicht überschritten werden
Alle mitreisenden Personen müssen vollständig angegeben werden, auch Kinder und Babys
Nicht angemeldete Übernachtungsgäste sind nicht gestattet
Besucher sind nur nach vorheriger Absprache erlaubt

Kinder & Altersangaben

Babys und Kleinkinder unter 2 Jahren können kostenfrei mitreisen, sofern sie vollständig angegeben werden und keine zusätzliche Leistung benötigen
Kinder ab 2 Jahren zählen als reguläre mitreisende Personen
Jugendliche ab 13 Jahren werden preislich Erwachsenen gleichgestellt
Für Gästebeiträge, Kurbeiträge oder Tourismusabgaben gelten die Vorgaben des jeweiligen Unterkunftsortes

Aufenthalt & Einrichtung

Bitte behandelt die Unterkunft, Einrichtung, Geräte und Gemeinschaftsbereiche sorgfältig
Beschädigungen, Defekte oder Probleme meldet bitte direkt, damit wir schnell helfen können
Bitte achtet während eures Aufenthalts auf angemessenes Lüften und Heizen
Die Unterkunft darf nicht weitervermietet, gewerblich genutzt oder an nicht angemeldete Dritte überlassen werden

Smart-Home & Sicherheit

In unseren Unterkünften können technische Einrichtungen und Sensoren für Sicherheit, Schadensprävention und Energiemanagement eingesetzt werden
Dazu können insbesondere Präsenzsensoren, Fenster- und Türkontakte, vernetzte Rauchmelder, smarte Heizungsthermostate, Leckage-, Temperatur- und Luftfeuchtigkeitssensoren sowie reine Lautstärkemessgeräte gehören
Die Systeme dienen dem sicheren, ressourcenschonenden und störungsarmen Betrieb der Unterkunft
Es findet keine Bildüberwachung in der Unterkunft statt
Es findet keine Tonaufzeichnung, keine Sprachaufzeichnung und keine Inhaltsanalyse von Gesprächen statt
Die Systeme dienen nicht der Überwachung des persönlichen Verhaltens einzelner Gäste
Bitte entfernt, verdeckt, manipuliert oder deaktiviert diese Geräte nicht
Weitere Informationen findet ihr in unserer Datenschutzerklärung

Schlüssel & Zugang

Zugangsdaten, Schlüssel, Karten oder Transponder dürfen nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden
Bitte meldet den Verlust von Schlüsseln oder Zugangsmitteln sofort
Die Rückgabe erfolgt gemäß der jeweiligen Abreiseinformation

WLAN & Internet

Das WLAN steht euch kostenfrei zur Verfügung, soweit es in der Unterkunft angeboten wird
Bitte nutzt den Internetzugang nicht für rechtswidrige Inhalte, illegale Downloads, Uploads oder Filesharing
Zugangsdaten dürfen nicht öffentlich geteilt oder an unbefugte Dritte weitergegeben werden

Abreise

Bitte hinterlasst die Unterkunft ordentlich und besenrein
Fenster und Türen bitte schließen
Geschirrspüler bitte einräumen und, sofern vorhanden, anstellen
Müll bitte nach den örtlichen Vorgaben entsorgen
Schäden oder besondere Vorkommnisse bitte direkt melden
Zurückgelassene Gegenstände können auf Anfrage gegen Erstattung der Versandkosten nachgesendet werden

Bettkonfiguration & Sonderwünsche

Sofern verfügbar, können bestimmte Bettkonfigurationen oder Sonderwünsche vorab angefragt werden
Eine Bestätigung erfolgt je nach Unterkunft und Verfügbarkeit

Unser Wunsch

Bentcrest steht für besondere Rückzugsorte mit viel Liebe zum Detail. Wir freuen uns, wenn ihr euch genauso wohlfühlt wie wir selbst auf Reisen.

Stay better. Stay Bentcrest.

Hausregeln